La conferencia en la UDEP aborda la creciente desigualdad global, evidenciada por el índice Gini, y critica el modelo económico neoliberal por exacerbar esta brecha y tensar la cohesión social. Se señala que la desigualdad económica se entrelaza con otras brechas (digital, género, raza, territorial, generacional y climática), haciendo imperativo un cambio hacia hábitos de consumo sostenibles, economía circular y descarbonización justa para la supervivencia del planeta.
La conferencia se enmarca en el contexto del 50º Foro Económico Mundial de Davos, cuyo lema en 2020 fue «Partes interesadas para un mundo coherente y sostenible«. Se cita al fundador, Klaus Schwab, sobre la necesidad de reimaginar el propósito y los cuadros de mando para empresas y gobiernos.
Se enfatiza el deber moral de las empresas, como creadoras y distribuidoras de progreso, de tomar partido ante los desafíos sociales y ambientales, abogando por un capitalismo del siglo XXI más humanista y transformador como única vía para un desarrollo sostenible y para evitar sus propios excesos.
La conferencia destaca la transición de ser una marca relevante a una marca trascendente, capaz de generar un impacto positivo real, comprometida, empoderada e inclusiva con todos sus stakeholders. Se argumenta que el desempeño ético y sostenible debe ser un espacio de colaboración, donde la sostenibilidad (económica, social y ambiental) se convierta en un desafío estratégico transversal a toda la empresa.
Se subraya la urgencia de la próxima década (2020-2030) para definir el desarrollo del siglo XXI a través del compromiso individual, estatal y empresarial. Se menciona cómo preocupaciones como el populismo, la desigualdad, la reformulación del capitalismo, el calentamiento global, la sostenibilidad, la igualdad de género y la salud han eclipsado la agenda de la élite económica mundial, evidenciando un cambio de época.
En un mercado altamente proliferado y competitivo, la diferenciación es crucial, con solo dos estrategias viables: bajos costos o alto valor percibido. Se critica la tradicional separación entre empresas enfocadas en lo comercial y ONGs en lo social, cuestionando un capitalismo que solo beneficia a accionistas.
La conferencia cita a BlackRock, instando a los CEOs a trabajar por temas sociales y la satisfacción de la sociedad, generando riqueza de manera sostenible con un impacto social positivo y un propósito social claro (según Porter, elegir qué no hacer). Se aboga por construir confianza y lazos entre gobierno, ONGs y empresas para generar impactos positivos.
Se introduce el Marketing 3.0 de Philippe Kotler, que va más allá de las ganancias (1.0) y el conocimiento del cliente (2.0) para enfocarse en un propósito social y el bienestar de las personas. Se lamenta que la mayoría de las empresas aún estén en etapas iniciales, sin una visión de desarrollo económico sostenible.
Finalmente, la conferencia plantea la pregunta de quién liderará la próxima década, abogando por un liderazgo ético donde la sostenibilidad sea la gran cuestión ética, requiriendo una visión a largo plazo y la disposición a renunciar a réditos cortoplacistas. Se enfatiza la importancia de un liderazgo con propósito, donde la coherencia y consistencia del modelo de negocio con los valores sean fundamentales, activando el propósito para centrar la estrategia en el bienestar de las personas. También se destaca el liderazgo desde el ejemplo y la transversalidad, gestionando la coherencia ética interna para generar confianza y desarrollando la colaboración interna como una transformación cultural necesaria a través de un liderazgo inclusivo y valiente.