La ponencia «Marketing estratégico para sociedades complejas. La Marca Ciudad para Impulsar el Desarrollo Económico» se centra en el proceso integral para construir una marca ciudad efectiva, utilizando el marketing estratégico como herramienta para posicionar positivamente a Huancayo ante residentes, visitantes, inversionistas y otros públicos, con el objetivo final de impulsar su desarrollo económico.
La guía paso a paso para construir esta marca ciudad se articula en diez etapas clave:
- Investigación y Análisis: Evaluar la percepción actual de Huancayo, estudiar la competencia de otras ciudades e identificar sus fortalezas y debilidades (recursos, historia, cultura, economía).
- Definir la Identidad de la Ciudad: Establecer la visión y misión futura de Huancayo, sus valores y cultura distintiva, y su propuesta de valor única para diversos públicos.
- Desarrollar la Identidad Visual: Crear un nombre y eslogan representativos y memorables, diseñar un logotipo fácilmente reconocible y seleccionar colores y tipografías que transmitan la personalidad de la ciudad.
- Crear la Voz y el Mensaje: Definir el tono y estilo de comunicación de Huancayo y desarrollar mensajes clave que comuniquen claramente su propuesta de valor y características únicas.
- Desarrollar Estrategias de Marketing y Comunicación: Elegir los canales adecuados (redes sociales, publicidad, eventos, relaciones públicas) y diseñar campañas de promoción dirigidas a turistas, inversionistas y nuevos residentes, tanto a nivel local como internacional.
- Implementar y Promocionar: Realizar un lanzamiento oficial de la marca a través de eventos y medios, y crear y distribuir materiales promocionales coherentes con la nueva identidad.
- Involucrar a la Comunidad: Asegurar la participación de los residentes en el proceso de creación de la marca para reflejar sus valores y colaborar con empresas locales para alinear sus esfuerzos con la identidad de la ciudad.
- Monitorear y Evaluar: Recopilar retroalimentación de los stakeholders para evaluar la percepción de la marca y medir el impacto de las campañas de marketing para ajustar las estrategias.
- Mantener la Coherencia: Desarrollar un manual de identidad de marca para asegurar el uso consistente de los elementos visuales y los mensajes en todas las comunicaciones.
- Adaptar y Evolucionar: Revisar y actualizar la marca periódicamente según las tendencias y cambios en Huancayo y el mercado, manteniendo la relevancia a través de la innovación continua.
En resumen, la ponencia propone un enfoque estratégico y colaborativo para construir una marca ciudad sólida para Huancayo, que refleje su esencia única y atraiga a diversos públicos, impulsando así su desarrollo económico a través de una gestión integral de su imagen.